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情報セキュリティスペシャリスト 平成28年春期 午前Ⅰ 問20
午前Ⅰ 問20
ITサービスマネジメントのプロセスの一つである構成管理を導入することによって得られるメリットはどれか。
- [この問題の出題歴]
- 応用情報技術者
平成28年春期 問57と同題
分類
マネジメント系 » サービスマネジメント » サービスマネジメントプロセス
正解
ウ
解説
ITサービスメネジメントにおける構成管理は、すべてのIT資産を明確化し、これらの維持管理や他のプロセスが効率的なサービスを提供できるように構成情報の提供を行うプロセスです。
- キャパシティ管理の導入メリットです。
- サービス継続及び可用性管理の導入メリットです。
- 正しい。構成管理の導入メリットです。
- サービスレベル管理の導入メリットです。